1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта genpod.ru (далее — Сайт), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «УК Генпоставка» (далее — Оператор, Компания).
1.2. Используя Сайт, включая просмотр страниц, оформление заявок, использование форм обратной связи и иные способы передачи информации, пользователь (далее — Пользователь) подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и безоговорочно принимает их.
1.3. Соглашение является договором присоединения в смысле главы 28 Гражданского кодекса РФ и офертой, адресованной любым лицам, посещающим Сайт и/или направляющим заявки посредством функционала Сайта.
1.4. Фактом акцепта (согласия с условиями Соглашения) является продолжение использования Сайта после ознакомления с текстом Соглашения и/или направление любой формы заявки/обратной связи через Сайт.
2. О компании и контактные данные
2.1. Владелец и администратор Сайта: ООО «УК Генпоставка».
2.2. Основной вид деятельности Компании — поставки продукции для внешнего изоляционного контура зданий и сооружений, включая, в том числе, полимерные покрытия и сопутствующие материалы, представленные в каталоге Сайта.
2.3. Место нахождения Компании: Российская Федерация, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Станичная, д. 14.
2.4. Контактный телефон: +7 (918) 106-60-50.
2.5. Адрес электронной почты для обращений пользователей: info@genpod.ru.
3. Предмет Соглашения и статус Сайта
3.1. Сайт является информационным ресурсом, предназначенным для ознакомления Пользователей с ассортиментом продукции, техническими характеристиками, условиями поставки, а также для направления запросов и заявок на поставку продукции в адрес Компании.
3.2. Информация о товарах, представленных на Сайте, не является безусловной публичной офертой в смысле статей 435 и 494 Гражданского кодекса РФ, за исключением случаев, когда прямо указано иное.
3.3. Конкретные условия поставки, перечень товаров, цены, сроки, объём и иные существенные условия договора поставки/купли-продажи определяются в индивидуальном порядке в договорах и/или коммерческих предложениях, согласованных между Компанией и конкретным Покупателем.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь обязуется:
использовать Сайт добросовестно и в соответствии с законодательством РФ;
не предпринимать действий, направленных на нарушение работоспособности Сайта, несанкционированный доступ к информационным системам, базам данных и программному обеспечению Компании;
предоставлять при направлении заявок достоверные сведения, необходимые для связи с Пользователем и подготовки коммерческого предложения (ФИО/наименование организации, контактный телефон, адрес электронной почты, иные данные по запросу).
4.2. Пользователь имеет право:
бесплатно просматривать материалы Сайта;
направлять через формы обратной связи запросы и заявки на продукцию;
обращаться к Компании по указанным на Сайте контактам для уточнения информации о товарах, стоимости и условиях поставки;
отзывать своё согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
5. Права и обязанности Компании
5.1. Компания вправе:
вносить изменения в содержание Сайта, ассортимент продукции, цены, дизайн и структуру Сайта без предварительного уведомления Пользователей;
приостанавливать работу Сайта для проведения технических, профилактических или иных работ;
направлять Пользователю ответы на запросы, коммерческие предложения и уточняющие вопросы по контактным данным, указанным Пользователем при обращении.
5.2. Компания обязуется:
обеспечивать работу Сайта при условии наличия технической возможности и отсутствия форс-мажорных обстоятельств;
обрабатывать обращения Пользователей, поступившие через формы Сайта или по контактным данным, размещённым на Сайте, в разумные сроки;
соблюдать требования законодательства РФ о защите прав потребителей, о рекламе и о персональных данных при взаимодействии с Пользователями и потенциальными покупателями.
6. Персональные данные и их обработка
6.1. При использовании форм обратной связи, заявок на расчёт проекта, оптовые закупки, доставку или сотрудничество, а также при осуществлении звонков по указанным телефонам и отправке электронных писем, Пользователь может предоставлять Компании свои персональные данные.
6.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Компанией в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте в публичном доступе.
6.3. Цели обработки персональных данных включают:
рассмотрение обращений и заявок Пользователя;
подготовку и направление коммерческих предложений и ответов;
исполнение обязательств по договорам поставки;
выполнение требований законодательства РФ (ведение бухгалтерского и налогового учёта и др.).
6.4. Состав персональных данных, перечень действий с ними, сроки хранения и порядок отзыва согласия определяются Политикой конфиденциальности и/или отдельными согласиями на обработку персональных данных, размещёнными под соответствующими формами на Сайте.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Сайт, его дизайн, структура, элементы навигации, текстовые материалы, иллюстрации, логотипы, а также иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Сайте, принадлежат Компании и/или иным правообладателям и охраняются в соответствии с законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
7.2. Использование материалов Сайта (включая копирование, распространение, размещение в сети интернет и т.п.) допускается только с письменного согласия Компании либо правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7.3. Размещение ссылок на Сайт допускается при условии сохранения целостности контента и указания на ООО «УК Генпоставка» как на источник информации.
8. Ограничение ответственности
8.1. Информация о товарах и услугах, размещённая на Сайте (в том числе о характеристиках, наличии, стоимости), носит информационный характер и может быть изменена в любое время без предварительного уведомления Пользователя.
8.2. Компания не несёт ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, причинённый Пользователю в результате:
использования или невозможности использования Сайта;
действий третьих лиц, связанных с несанкционированным доступом к сети интернет, программному обеспечению и/или оборудованию Пользователя;
недостоверности сведений, предоставленных самим Пользователем при заполнении форм и обращениях.
8.3. Компания не гарантирует отсутствие технических ошибок, перерывов в работе, а также совместимость Сайта с программным обеспечением и оборудованием Пользователя, однако предпринимает разумные меры для поддержания работоспособности Сайта.
9. Использование файлов cookie и технических данных
9.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные технические средства для сбора обезличенных данных об использовании Сайта (в том числе данных о посещённых страницах, типе браузера, устройстве, времени доступа) в целях улучшения работы Сайта и анализа его посещаемости.
9.2. Продолжая использовать Сайт, Пользователь выражает согласие на использование файлов cookie в соответствии с настройками своего браузера.
9.3. Пользователь вправе ограничить или запретить использование cookie через настройки своего браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных разделов Сайта.
10. Порядок разрешения споров и применимое право
10.1. К отношениям между Пользователем и Компанией по поводу использования Сайта применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. До обращения в суд Пользователь и Компания обязуются соблюдать претензионный порядок урегулирования споров: направить письменную претензию по адресу местонахождения Компании либо на электронную почту info@genpod.ru, указав суть требования и обоснование.
10.3. Срок рассмотрения претензий составляет до 30 календарных дней с даты их получения Компанией, если иной срок не установлен законодательством РФ.
10.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Компании в соответствии с действующим процессуальным законодательством РФ.
11. Изменение Соглашения
11.1. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, размещая актуальную редакцию на Сайте по адресу https://genpod.ru/soglashenie/.
11.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте, если иное не указано в тексте такой редакции.
11.3. Продолжение использования Сайта после внесения изменений в Соглашение означает согласие Пользователя с такими изменениями.
12. Заключительные положения
12.1. Недействительность какого-либо положения Соглашения, признанная в установленном законом порядке, не влечёт недействительность остальных положений Соглашения.
12.2. Во всём, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Федеральным законом «О рекламе» и Федеральным законом «О персональных данных».
12.3. Актуальная версия Соглашения всегда доступна на Сайте в разделе «Пользовательское соглашение» в нижней части каждой страницы.
